🎧 Yardım & Destek
Yardım etmek için buradayız — sık sorulan soruların yanıtlarını aşağıda bulun
🎯 Hızlı Konular Göz at
İlgili yanıtlara doğrudan gitmek için bir konu seçin.
🆘 Acil & Büyükelçilik Numaraları
Acil durumda hemen bu numaraları arayın. TM TRAVEL desteği 7/24 hizmetinizde.
❓ Sıkça Sorulan Sorular 18 Soru
Türkmenistan'a seyahat hakkında en sık sorulan soruların yanıtlarını bulun.
🛂 Vize & Giriş
4 soru
Türkmenistan için vizeye ihtiyacım var mı?
Neredeyse tüm yabancı uyruklular vize almalıdır. Turist vizesi yalnızca onaylı Davet Mektubu (LOI) ile verilir. TM TRAVEL LOI ve vize desteği sağlar. Bağımsız seyahat yasaktır.
Davet Mektubu (LOI) nedir?
LOI, Devlet Göç Servisi'nden resmi onaydır. İşlem 10–20 iş günü sürer. LOI olmadan büyükelçilikler vize vermez.
LOI ne kadar sürer?
Standart işlem: 10–20 iş günü. Acil işlem (2–3 gün) ek ücret karşılığında mevcuttur. Gecikmeleri önlemek için seyahat tarihinizden en az 30 gün önce başlamanızı öneririz.
Varışta vize alabilir miyim?
Evet, Aşkabat Uluslararası Havalimanı'nda, ancak YALNIZCA onaylanmış Davet Mektubu (LOI) ile. Vize "Visa on Arrival" kontuarında verilir. Maliyet: uyruğa göre $55–$155 artı $14 göç vergisi. Nakit (USD) ödeme.
📋 Rezervasyon & Ödeme
5 soru
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Banka havalesi, güvenli ödeme altyapımız üzerinden kredi/banka kartı ve Aşkabat'ta nakit ödeme kabul ediyoruz. Rezervasyonu onaylamak için depozito (%30) gereklidir. Kalan bakiye varışta ödenir.
Nasıl tur rezervasyonu yaparım?
Web sitemizdeki rezervasyon formunu doldurun veya WhatsApp, Telegram ya da e-posta ile bize ulaşın. Ekibimiz 24 saat içinde müsaitliği onaylayacak ve detaylı program ile faturayı gönderecek. %30 depozito yerinizi garantiler.
İptal politikanız nedir?
Kalkıştan 30 günden fazla önce: %10 idari ücret düşülerek tam iade. 15–30 gün: %50 iade. 15 günden az: iade yok. Mücbir sebep durumunda alternatif tarihler veya tam iade sunuyoruz.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Banka havalesi (USD/EUR), güvenli ödeme altyapımız üzerinden kredi/banka kartı veya Aşkabat'ta nakit. Rezervasyonu onaylamak için %30 depozito gerekir. Kalan bakiye varışta ödenir.
Grup indirimi sunuyor musunuz?
Evet! 6+ kişilik gruplar %10, 10+ kişilik gruplar %15 indirim alır. Kurumsal gruplar veya özel etkinlikler için özel teklif almak üzere bize ulaşın.
✈️ Seyahat Öncesi & Sırasında
7 soru
Türkmenistan'a seyahat güvenli mi?
Türkmenistan genellikle turistler için güvenlidir. Olağan tedbirleri uygulayın: siyasi tartışmalardan kaçının, yerel yasalara uyun ve pasaportunuzu yanınızda bulundurun.
Darvaza'yı ziyaret etmek için en iyi zaman?
Darvaza yıl boyunca ziyaret edilebilir ancak yaz geceleri (Temmuz–Eylül) kamp için en rahatıdır.
Türkmenistan'da kredi kartı kullanabilir miyim?
Aşkabat'taki büyük otellerde ve bazı restoranlarda kabul edilir ancak nakit para en geçerli ödeme aracıdır. Yeni banknotlarla USD veya EUR getirin.
Türkmenistan'a nasıl giderim?
Ana giriş Aşkabat Uluslararası Havalimanı (ASB). İstanbul, Moskova, Dubai ve Frankfurt'tan direkt uçuşlar var.
Türkmenistan için ne almalıyım?
Gündüz için hafif nefes alan kıyafetler, çöl geceleri için sıcak katmanlar, dini mekanlar için mütevazı kıyafet, rahat yürüyüş ayakkabıları, güneş kremi, şapka, gözlük, yeniden kullanılabilir su şişesi, powerbank ve adaptör. USD nakit getirin (2006 sonrası banknotlar). Varıştan önce VPN indirin.
Her yerde fotoğraf çekebilir miyim?
Devlet binalarını, havalimanlarını, askeri bölgeleri ve sınır kapılarını fotoğraflamayın. Yerel halkı fotoğraflamadan önce izin isteyin. Mütevazı kıyafet önerilir. Cami ve bazı tarihi mekanlara girerken ayakkabılarınızı çıkarın.
Acil durumda ne yapmalıyım?
Acil numaralar: 003 (Ambulans), 002 (Polis), 001 (İtfaiye). Önce tur operatörünüzle iletişime geçin — 7/24 desteğimiz var. Varıştan önce numaramızı telefonunuza kaydedin.
🎯 Özel Turlar
4 soru
Turumu özelleştirebilir miyim?
Kesinlikle! Özel hazırlanmış programlarda uzmanız. Tercihlerinizi, sürenizi ve bütçenizi bize bildirin, size özel bir tur tasarlayalım.
Özel tur rezervasyonu yapabilir miyim?
Kesinlikle! Tüm turlarımız kendi rehberiniz, şoförünüz ve aracınızla özel kalkış olarak düzenlenebilir. Özel turlar tarih, tempo ve programda maksimum esneklik sunar. Özel teklif için bize ulaşın.
Kendi dilimde rehberiniz var mı?
İngilizce, Rusça ve Türkçe rehberler sunuyoruz. Diğer diller için (Almanca, Fransızca, İspanyolca, Çince, Japonca, Arapça) lütfen önceden iletişime geçin — uzman rehberler ayarlayabiliriz.
Aile turları düzenliyor musunuz?
Evet! Esnek tempo, kısa sürüş günleri ve çocuklara uygun aktivitelerle aile dostu programlarda uzmanız. Çocuk dostu seçenekler: deve binme, yurt kampı deneyimi, dinozor ayak izi alanları. Ailenizin ihtiyaçlarıyla bize ulaşın.
Tam Seyahat Rehberi'ni mi arıyorsunuz?
Vize detayları, bavul listesi, para ipuçları, ulaşım, kültür, güvenlik ve Türkmence konuşma kılavuzu — hepsi tek yerde.
📞 Hala yardıma mı ihtiyacınız var?
Doğrudan bizimle iletişime geçin — her türlü soru veya özel istek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
🚀 Yolculuğa başlamaya hazır mısınız?
En iyi turlarımızı keşfedin veya ilgi alanlarınıza göre özel bir program oluşturun.